Puhelinpalvelumme uudistuu 26.8.2024
Uuden puhelinjärjestelmän myötä otamme käyttöön puhelinpalveluumme sähköisen tunnistautumisen POP Pankin verkkopankkitunnuksilla. Kun tunnistaudut soittaessasi, voimme palvella pankkiasioissasi entistä laajemmin puhelimitse.
Puhelinpalvelumme 020 166 6100 valikko ohjaa sinut oikealle asiakasneuvojalle valintasi mukaan:
- Korttiasiat (ma-pe klo 9-18)
- POP Mobiili ja verkkopankkiasiat (ma-pe klo 9-18)
- Muut pankkiasiat (ma, ti, ke ja pe klo 9.00-16.30, to klo 10.00-16.30)
Huomioithan, että jos sinulla ei ole verkkopankkitunnuksia tai et jostain syystä pysty tunnistautumaan puhelinpalvelussamme, voimme neuvoa pankkiasioissasi vain yleisellä tasolla.
Tiesithän, että voit hoitaa useimmat pankkiasiat myös verkko/mobiilipankkisi kautta. Apunasi on myös nettisivulta löytyvä POP Pankin chat -palvelu.