POP Visa Debit -ostotapahtumia 5.-6.7. koskenut tuplaveloitus on korjattu

POP Visa Debit -korteilla 5.-6.7. tehtyjä ostotapahtumia koskenut tuplaveloitus on korjattu tänään 12.7.2021 puolenpäivän aikaan.

Teknisen syyn vuoksi 5.-6.7. POP Visa Debit -korteilla tehdyt ostotapahtumat ovat näkyneet tuplaveloituksena. POP Pankki on ryhtynyt heti toimiin saatuaan tiedon tapahtuneesta ja aloittanut välittömät korjaustoimenpiteet.

Tilisaldo on nyt korjattu niiden asiakkaiden osalta, jota tapahtunut koskee. Käymme ehkäisevänä toimenpiteenä tapahtuneen huolellisesti läpi. Olemme erittäin pahoillamme tapahtuneesta.

Korvaamme korttiehtojemme mukaisesti asiakkaalle virheestä johtuvat välittömät vahingot, kuten virheen selvittämisestä asiakkaalle aiheutuneet välttämättömät selvittelykustannukset. Asiakas voi ilmoittaa näistä täällä.

Uutiseen on päivitetty ajankohtainen tilanne 9.7. tehdystä ajankohtaistiedotteesta. Tapahtuman aikaiset tilannepäivitykset ja tiedotteet tarkemmin aihetta koskevassa häiriötiedotteessa.