Kundtjänst

Chattjänster

Vi betjänar också på chatten. Chatt är skriftlig dialog i realtid. 

• Servicetid: mån–fre kl. 9–18

Öppna chatten

• Kundtjänst för kort

  POP Visa-korttjänst och Spärrtjänst för kort.

• Kontaktblankett

  Använd kontaktblanketten för att kontakta ett POP Bankkontor. Om du redan är kund hos POP Bank, kontakta oss direkt via nätbank.

• Tidsbokning

  Välj här ett kontormöte eller om du vill koppla upp dig på ett personligt onlinemöte.

• Kontorssökning

  Via kontorsökningen hittar du kontaktuppgifterna för POP Bankens alla kontor. Du ser också kontorens läge på en karta.

• Banker och kontor

  POP Bankgruppens banker och kontor.

• Ofta ställda frågor

  Svar på vanliga frågor enligt tema.

• Ge respons

  Din respons är viktig för oss. Skicka respons på blanketten till POP Bankgruppen.

• Nyhetsbrev

  Vill du höra till de första att höra nyheter om POP Bankgruppen?

• Bluffmeddelande

  Ibland ser man bluffmeddelanden och försök till nätfiske i POP Bankens namn. Var på din vakt! Läs mer om bluffmeddelanden.

• Prislistor

  En samling av POP Bankernas prislistor.

• Kund till POP Banken

  Vill du bli vår kund? Boka en mötestid så diskuterar vi mer om dina önskemål.

Spärrtjänsten för kort och nätbankskoder

Du kan stänga din nätbank och kort genom att ringa till spärrtjänsten.

Spärrtjänsten nummer:

• När du ringer från Finland tel. 020 333 
• När du ringer från utlandet tel. +358 20 333 

Spara nummer i telefonens minne.

Om du misstänker att du råkat ut för bedrägeri, gör så här:

1. Om du har blivit utsatt för bedrägeri ska du kontakta din bank så fort som möjligt och berätta vad som hänt.
2. Vid behov kan du även stänga din nätbank genom att ringa till spärrtjänsten för nätbankskoder och kort till numret 020 333 (från utlandet +358 20 333). Spärrtjänsten är öppen alla dagar dygnet runt.
3. Om du har överlåtit till exempel kontaktuppgifter på en tvivelaktig sida och någon som säger sig vara från POP Bankens kundservice ringer dig, ge inga uppgifter till bedragarna.
4. Skicka meddelandet eller en bild av sms:et i en e-postbilaga till turvallisuus(a)poppankki.fi

Ytterligare information om temat finns på vår webbsida om bedrägeriförsök.

Samtalspriser Samtalspriser

Inrikessamtalpris till våra telefonnummer som börjar med 020 och 010: lna/msa.

Skriva ut

FAQ

• Kan jag ombes att identifiera mig med nätbankskoder i telefon eller i chatten?

  Läs mera

• Varför går menyer på webbplatser inte att öppna med webbläsaren Internet Explorer?

  Läs mera

• Hur uppdaterar jag datorns webbläsare?

  Läs mera

• Så här tar du i bruk POP Mobil

  Läs mera

• Hur avinstallerar jag POP Mobil från en enhet?

  Läs mera

Läs alla artiklar

Välkommen att bli vår kund

Ta kontakt