Sydbottens Andelsbank förnyar utbudet av banktjänster

Servicetiderna på kontoren utvidgas och blir ännu flexiblare. Verksamheten på kontoret i Bötom förenas med kontoret i Kauhajoki.

Den snabba strukturförändringen i uträttandet av bankärenden fortsätter. Det märks genom att allt färre kunder sköter sina dagliga bankärenden vid bankdisken. Trots den rådande trenden säkerställer Sydbottens Andelsbank genom omorganisering att det finns tillgängliga kassatjänster i regionen Sydbotten också i framtiden.

Ännu längre servicetider – Kassatjänsterna på alla kontor i regionen Sydbotten

Servicetiderna på bankens kontor uppdateras till att motsvara den ökande efterfrågan på experttjänster. Framöver finns det bl.a. mer kvällstider för möten. Från och med ingången av juni betjänar kontoren enligt tidsbokning från måndag till fredag kl. 9–18. Genom att boka tid i förväg kan du säkerställa att du får en tid som passar dig utan köande.

Hanteringen av kontanta pengar i den riksomfattande banksektorn befinner sig i en brytningstid. Sydbottens Andelsbank håller fast vid sina kassatjänster också i fortsättningen. ”Där uträttandet av bankärenden har flyttat till nätet har också betalningarna digitaliserats. Mobilbetalning har enligt statistik från Finlands Bank snabbt hunnit ikapp kontantbetalning. Det finns tryck på att höja också priset på hanteringen av kontanter, för kontanthantering är en service som vid sidan av banken utförs av flera andra partner. Att koncentrera kassatjänsterna på vissa dagar är ett sätt att svara på trycket på prissättningen”, säger Sydbottens Andelsbanks verkställande direktör Timo Kalliomäki som bakgrund till ändringarna.

Kontanttjänster finns från och med ingången av juni på kontoren i Kauhajoki och Teuva på onsdagar och fredagar, på kontoren i Jurva och Kristinestad på onsdagar.

Verksamheten på kontoret i Bötom förenas med kontoret i Kauhajoki fr.o.m. 1.7.2022

Affärsverksamheten på Sydbottens Andelsbanks kontor i Bötom förenas med kontoret i Kauhajoki vid ingången av juli. Tjänsterna för kunderna på kontoret i Bötom, dvs. kort, nätbankskoder osv., förblir oförändrade. De bekanta tjänstemännen från Bötomkontoret betjänar i fortsättningen på kontoret i Kauhajoki. Det går också att uträtta ärenden på de andra kontoren i regionen Sydbotten, t.ex. i Teuva och Kristinestad. Du kan också träffa din kontaktperson hemma, med hjälp av videomötet POP Nätstund som sker på nätet.

”I Sydbottens Andelsbank har antalet kunder som i första hand uträttar sina dagliga ärenden på kontoret halverats under de senaste två åren. Banken måste då fundera på tillhandahållandet av tjänster och resursanvändningen som helhet. Bötom har varit vårt minsta kontor, och när trenden för kontorsbesök är nedåtgående har vi konstaterat att när du en gång kommer till kontoret är det bäst att göra det på ett kontor där du kanske kan uträtta flera ärenden på samma gång”, säger Kalliomäki. ”Vi har fått mycket bra respons på POP Nätstund-möten av människor i olika åldrar, då man inte nödvändigtvis behöver fara någonstans hemifrån, och det finns tider att få från 9 på morgonen till 18 på kvällen. Vi stöder den här förändringen genom att ordna kurser om våra nät- och mobiltjänster”, berättar Kalliomäki.

Mer information:
Timo Kalliomäki
tfn 040-5232068
email: timo.kalliomaki@poppankki.fi