Pankin asiakaspalvelu toimii rajoitetusti to 1.2.2024
POP Pankki Suomen Osuuspankin asiakaspalvelu toimii vain rajoitetusti torstaina 1.2.2024, jolloin Ammattiliitto Pro järjestää vuorokauden kestävän poliittisen lakon rahoitusalalla.
Näin lakko vaikuttaa asiakaspalveluun:
- Suuri osa palvelupisteistä on suljettu.
- Puhelinneuvonnassa ja verkkoviestineuvonnassa ei kaikkia asiakkaiden palvelutarpeita kyetä hoitamaan 1.2.2024.
- Yhden päivän lakko todennäköisesti ruuhkauttaa asiakaspalvelua siten, että viiveet palveluissa näkyvät vielä muutamina pankkipäivinä torstain 1.2.2024 jälkeen.
- POP Pankin verkkosivujen Chat-asiakaspalvelu palvelee poikkeuksellisesti klo 9-16.30.
- Korttiasiakaspalvelu 010 248 4800 palvelee klo 9.00-16.30.
- POP Pikalainan puhelinasiakaspalvelulinjat ovat suljettu.
- POP Pikalainan chat-asiakaspalvelu on suljettu.
Parhaiten tavoitat meidät lähettämällä verkkoviestin tai jättämällä soittopyynnön, johon vastaamme lakon jälkeen.
POP Pankin verkko- ja mobiilipankissa voit hoitaa päivittäiset pankkiasiasi normaalisti myös mielenilmauksen aikana. Käteistä voit nostaa kaikilla korteillamme Otto-, TalletusOtto- tai Nosto-automaateilta. Käteisen ja kassatilitysten talletus onnistuu TalletusOtto-automaateilla.
Korttien sulkupalvelu palvelee normaalisti numerossa 020 333 (+358 020 333 ulkomailta soitettaessa). Jos pankki- tai luottokorttisi on kadonnut tai varastettu, sulje se heti soittamalla sulkupalveluun.