Turvallinen asiointi

Tältä sivulta löydät tärkeää tietoa ja ohjeita turvalliseen asiointiin. Täältä löydät myös toimintaohjeita tilanteisiin, joissa käyttäjätunnuksesi tai salasanasi ovat joutuneet vääriin käsiin.

Sähköisten asiointikanavien turvallinen käyttäminen
Tältä sivulta löydät ohjeita ja vinkkejä POP Pankin sähköisten asiointikanavien turvalliseen käyttöön. Lue lisää
Asiakkaan tunnistaminen ja tunteminen
Pankeilla on lakiin perustuva velvollisuus tuntea ja tunnistaa asiakkaansa. Lue täältä lisää tunnistamisen ja tuntemisen periaatteista.
Huijausyritykset
POP Pankin nimissä lähetetään ajoittain huijausviestejä. Lue lisää huijauksista ja niiltä suojautumisesta.
Korttiturvallisuus
Korttiturvallisuus on hyvä, kunhan maksaessa pitää mielessä tiettyjä turvallisuuteen liittyviä ohjeita ja käytäntöjä.

Jouduitko huijatuksi? Toimi näin:

Sulje verkkopankkitunnuksesi tai korttisi soittamalla sulkupalveluun (pvm/mpm) 020 333 (ulkomailla +358 20 333). Sulkupalvelu on auki joka päivä ja ympäri vuorokauden.
Ole yhteydessä omaan pankkiisi mahdollisimman nopeasti ja kerro, mitä on tapahtunut.
Mikäli olet luovuttanut yhteystietojasi epäilyttävällä sivulla ja sinulle soitetaan POP Pankin asiakaspalvelun nimissä, älä kerro huijareille mitään lisätietoja.
Lähetä saamasi viesti tai kuva saamastasi tekstiviestistä sähköpostin liitteenä osoitteeseen turvallisuus@poppankki.fi